为何疫情后留住员工(以及如何提高留职率)是首要考虑因素

博主 Robert Half on 2020 年 8 月 17 日

如果只能提一个关于员工留职的建议,那么就是:一刻也不能放松对保持员工忠诚度的重视。事实上,在疫情时期(后)的就业市场,领导者可能犯的最大错误,就是认定由于就业市场相对不景气——至少当前是如此——重要员工会留在公司。

然而,如果员工在困难时期对公司感到失望,他们很可能会一有机会就离开公司。而且,如果这些消极的情绪在整个员工队伍中累积,特别是如果任何关键员工的离职严重阻碍了未来的业务增长,这种负面影响就会被放大。

同时,随着关于疫情封锁的指导方针进一步放宽和商业信心恢复,很多企业可能很快就会重回招聘模式,这意味着抢手的员工可能会被其他企业提供的工作机会所诱惑。

除非有难以抗拒的理由让他们留下并保持忠诚。

持续努力和长线思维对实施有效的员工留职举措至关重要,因为如果员工敬业度下降,往往会造成即时和长远的后果。由于在新冠肺炎疫情过后,企业处于恢复和重新调整的阶段,此时招聘经理应注意尽量提高员工留职的可能性。

未来几个月,企业留人举措的质量(或者甚至是可实施性)可能会受到考验。为此,下文将介绍招聘经理可采纳的一些相关措施,以此帮助企业打造雇主品牌形象,在当前和未来留住及吸引优秀的员工。

重视员工体验

毋庸置疑,我们最近都不得不努力适应与工作相关的诸多变化:从我们与同事协作和互动的方式,到我们远程招聘新员工的方式。但最重要的是,很多员工将要重新适应在办公室办公的新常态。

因此,了解员工的日常体验十分重要,以便立即解决可能影响员工健康、敬业度或高效工作能力的问题。当前,企业应该优先考虑与其团队进行持续的沟通。为了进一步获取有关员工体验的定性信息,企业还可以考虑开展员工敬业度和满意度“诊断”调查。

利用稳定的实时信息流和反馈,企业将能够调整和完善政策和流程,从而满足员工的持续需求和期望。

为员工提供应得的薪酬

对一些企业而言,削减成本的压力一直在攀升,但即便失业率很高,以低于市场价的薪酬招聘新员工往往并非是行之有效的长久之计。

认为自己没有得到应有薪酬的员工,敬业度往往较低。随之而来的是生产力降低,这会影响企业的净利润。与此同时,如果其他企业支付的薪资更高,那么您最终更可能会面临最有价值的员工被竞争对手挖走的风险。

为表现出色的员工支付丰厚的薪酬,关乎到能否在生产力至关重要之际最大限度地提高生产力,同时能够确保在市场重振时,您的员工队伍不会出现缺口。

关注员工健康

如今虽然无法在办公室实施一些最常见的员工健康方案,例如内部健身房、休息区、瑜伽课和社交活动等,但公司仍然有必要设法帮助员工保持身心健康。

为了能展现您对员工健康的持续重视,不妨考虑将资源投入到符合当前远程办公实践并切合员工实际状况的其他举措。例如,可以举办健康网络研讨会,提供有关应对不确定性、适应变化、压力管理和身心放松等主题的辅导。

同样,可通过企业的沟通渠道积极推广参与体育活动的理念,并思考如何在遵守安全社交距离规则的情况下,促进有价值的面对面互动。能帮助员工保持身心健康的健康举措还有很多,组织“虚拟”健身课或团建训练只是其中的一两个范例。

予以配合和提供灵活性

疫情及其余波无疑将继续催化出某种“新常态”,对个人、工作和生活造成影响。例如,家长们不得不尽力应对随机的课程安排和孩子照料事宜,而依赖外部供货商完成项目的员工则可能会遭遇意外的延误。

如果企业主动、灵活地支持员工管理额外压力,这种做法会得到员工的赞赏。因此,员工将越来越重视工作时间的灵活性和远程工作安排,以及更宽松的项目或任务截止日期。

不要忽略职业发展

最近,为帮助企业应对疫情的影响,许多员工需要承担更多的责任或者调整日常职责。但是,如果员工开始感觉雇佣关系像是开进了一条单行道或“死胡同”,他们很快就会不在状态,也不太愿意保持忠诚。

即使晋升通道可能会暂时卡顿,但务必要向员工表明,您仍然支持他们未来的职业发展。因此,为员工找到技能提升机会,仍是留住忠诚人才队伍的关键所在,可为未来做好准备。

公开透明

新冠病毒疫情的广泛影响带来了不确定性,这点一直让员工感到十分不安。更重要的是,如果企业试图隐瞒可能影响员工未来前景或工作方式的关键信息,那么员工的心理健康将受到更大影响。

在当前的工作环境下,员工更青睐让他们感到最舒心、最能提供安全感、为变化做好最充分准备的企业。因此,领导者应始终开诚布公,如实告知可能影响团队或更广泛业务的信息。

员工留职应始终是企业的首要任务。但是,要保持留职策略的有效性,领导者必须始终考虑如何让各项举措切合所实施的环境并及时实施。

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