COVID-19 将如何重塑未来的招聘方式

博主 Robert Half on 2020 年 8 月 10 日

新型冠状病毒肺炎所带来的影响已经改变了未来的招聘方式,就在几个月前,这几乎是无法想象的。为保持社交距离,企业不得不取消现场面试,而改用视频面试。随着更多人在家办公,灵活的工作安排也已然成为了新常态。

疫情也许是暂时的,但它对招聘方式所造成的影响却绝非如此。

那么,这些变化是如何影响招聘方式的?面对这种新的雇佣形势,企业领导该如何进行规划?

视频面试只是数字化进程的冰山一角

鉴于保持社交距离的规定,有越来越多的企业选择通过视频进行面试。虽然这并不是什么新鲜事,但它意味着招聘经理需要对技术更熟悉,还需要调整面试流程以适应这种新媒介。

这也就是说,招聘方可能要先进行几次“模拟”面试,以确保消除任何潜在的技术问题。简单整洁的背景有助于应聘者把注意力放在面试问题上。最后,为视频面试预留 20% 的时间,使应聘者能有机会处理任何通讯问题。

招聘流程正越发依赖于技术,视频面试不过是其中的一个例子而已。随着保持社交距离的规定继续限制着人与人之间的接触,招聘的各个环节也正越来越多地优先采用数字化方式,电子协议、招聘管理系统 (ATS)、安全的虚拟工作空间、远程入职培训等元素也将更加重要。

未来的招聘方式或许离不开虚拟入职培训

有效的新员工入职培训流程通常可提升员工的敬业度和生产力、加快学习速度并提高员工留任率。这点同样适用于部分时间或完全远程办公的员工——让他们感到受欢迎和支持,并为自己的工作做好准备,同样十分重要。

远程入职培训流程不应略过开展有效的线下入职培训所需的任何关键步骤。这意味着所有远程入职培训计划都必须包括以下环节:将新员工介绍给各自的新同事、安排深入探讨他们的职责及对他们的期望,以及定期给予新员工提出问题和分享进度的机会等。

在为远程员工提供入职培训时,一定要保持沟通渠道畅通,这将有助于让他们感觉自己正参与其中并能够融入团队。为新员工指派导师就是一个好方法,如果他们对自己的角色和职责有任何疑问,可以轻松联系这位导师。新员工也应能够随时联系到其主管,以确保能够迅速解决该员工在技术或工作环境方面遇到的任何问题。

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临时员工及合同员工将更加重要

在疫情期间,招聘临时和/或合同员工是许多企业的常用策略。通过这种方式,他们能够在最具成本效益的情况下快速进行人员调动。在可预见的未来,我们或许能看到更多雇主采用灵活的方式聘用临时员工,使企业在日新月异且难以预测的环境中更具适应力和生产力。

利用灵活的员工队伍开展业务还有一个好处——显著扩大可用人才库的规模,提高多样性。在此过程中,请务必谨记:每一位临时员工最终都有可能成为固定员工。因此,仍有必要为所有员工(包括固定和临时员工)提供友好且有益的入职培训体验。

需要制定更灵活的招聘预算

这是什么意思呢?总的来说,企业需要准备好随时进行招聘,但同时也需要为应对产品或服务需求的突然下滑做好准备。因此,必须要在制定招聘预算时考虑到这种不确定性。

建议始终预留一些人力资源方面的预算,这样,您就能快速物色和雇佣新员工。企业需要将这项支出的一部分用于建立稳定的人才储备库,以便迅速响应招聘需求。这个方法不仅能够保持企业的敏捷性和适应能力,还有助于避免出现难以吸引人才或负担人才支出的情况。

招聘时机依旧重要

在为临时停职员工提供的支持计划(例如澳大利亚的 JobKeeper 计划)出台后,部分企业将无法重新雇佣这些员工,届时,许多就业市场的求职人数预计将进一步增加。

求职人数增加会给企业带来更多的人才选择,但由于需要审查的申请也更多,因此招聘流程可能会有所减缓。为了招募顶尖人才,企业需要确保能够快速招聘到合适人选,并提供有竞争力的薪酬和激励措施。

职业发展将成为更受关注的焦点

由于人力资源方面的预算缩减,预计企业在招聘新员工的同时,将更加注重现有员工的职业发展。随着数字化变革以及客户预期和支出模式的不断变化,清楚了解能否在企业内部培养所需的专业技能或软技能,对于维持人才队伍至关重要。开展内部技能审查可为制定员工培训和发展计划提供参考,并帮助您制定具有前瞻性的招聘策略。

展望未来

由于公众健康问题依旧普遍存在,新的远程办公技术持续盛行,因此,未来的招聘方式可能会更加灵活且难以预测。但那些愿意进行调整和创新以应对新形势的企业,则有可能在充满不确定的时期里取得成功。

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