您是否想知道行为面试问题（BIQ）有哪些及如何回答？我们准备了一份终极指南，可帮助您在下一次面试中轻松应对行为面试问题。
什么是行为面试问题？
行为面试问题基于一个假设 — 即过去的行为最能说明未来的行为会是什么样。通过详细询问您在过去的职位上从事的具体工作或经历，雇主可预计您在应聘的职位上将如何应对类似的状况。
如何知道您被问及的是一个行为面试问题
当您听到“谈谈您之前...”时，很可能面试官正在问您一个行为面试问题。其他类似的问题还包括：
“形容您遇到过...”
“请举例说明...”
“您是否曾经...?”
如何回答行为面试问题：CAR方法
CAR原则可让您以结构化的方式回答面试官的问题，包括背景（介绍当时的背景和状况）、行动（陈述您采取了哪些行为或措施）和结果（陈述您取得的专业结果）这三个部分。
STAR方法
STAR方法与之类似，包括状况或任务（描述具体的事件或给您的任务）、行动（说明您采取了哪些措施）和结果（您为公司实现的专业结果）这几个部分。
问答举例
“您是否曾经面临过较大的压力？您是如何处理的。”
背景（也称为状况或任务）：我当时领导着一个特殊项目团队。我们的客户将最后期限提前了两个星期。这对我们的供应商产生了很大的影响。有些供应商可以按新的最后期限交货，但也有些供应商不可以。
行动：由于我与客户建立起了紧密关系，我向他询问了改变最后期限的原因。当我了解到了他的原因后，我意识到可以分阶段完成项目，从而可在满足客户需求的同时也让供应商感到满意。我制订了分期交付计划，将它提交给了客户。
结果：客户接受了分期交付的方法，我们及时完成了项目。客户很满意，因此又给了我们一个100万美元的新项目。
有效回答行为面试问题的三个技巧：
- 事先进行研究。了解雇主需要什么样的技能和行为，从您自己的简历中找一找是否有例子可以说明您很适合空缺职位。
- 运用CAR或STAR方法提前大声练习。如果您在回答的过程中能牢记这些方法，您就不会偏离要点。
- 不要总是提及相同的经验。要为面试准备几个不同的例子，根据不同的问题相应地做些修改。
更多的行为面试问题样本：
想多练习吗？以下列出了一些常见的行为面试问题：
沟通
- 您是否曾经需要让抗拒某一项目或想法的人员认同该项目或想法？您是怎么做的？
- 谈谈您是否曾经需要给团队成员一些建设性的批评意见？您是怎么做的？
成就
- 请介绍一下您到目前为止获得的最大的职业成就。可否说明一下您为此采取了什么措施？
- 请介绍一个让您实现了职业发展的项目。
领导力
- 您是否曾经领导过一个项目，项目的团队成员没有像你想象的那样做出贡献？您是如何解决这一问题的？
- 谈谈您之前是否遇到过某位下属表现不佳的时候。这时您是怎么做的？
分析
- 您是否曾经需要通过分析信息来解决问题？您是如何做的？结果怎样？
- 请介绍一个您需要采取措施来解决问题的项目。是什么问题？您基于什么逻辑解决了这一问题？
注重细节/组织能力
- 您是否曾经发现自己或同事犯过一个错误？您做了什么？您是怎么解决这一问题的？
- 您是否曾经需要制作或实施一个新的系统来提高生产力？您都做了什么？
创造力和创新
- 描述一下您曾经有过的最创新的想法。
- 您是否曾经以令人意想不到的方式解决过一个问题？请介绍一下。
诚信
- 请提供一个您的诚信受到质疑的例子。您做了什么？
- 您是否遇到过诚实并非上策的时候？请详述。
团队精神
- 请描述一个您曾经需要做出不受欢迎的决定的状况。您是如何与您的团队沟通的？
- 请给出一个您和与您关系不好的同事一起工作的例子。您是如何应对的？
坚持
- 你是否曾经有过未能实现目标的时候？您是如何解决这一问题的？
- 您是否曾经遇到过项目或想法被拒绝的情况？发生了什么？您是如何反应的？
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