企业转型时如何管理员工?

博主 Robert Half on 2020 年 9 月 21 日

面临企业转型时,办公室里往往会流言纷纷。您还没有制定出明确的沟通方案,故事却早就几经变化了。

正因如此,如果企业即将经历颠覆,那么无论这场颠覆具有积极意义还是消极意义,都必须即时解决变革管理问题。不过对此,并没有万全之策。每位员工对变革的看法都不尽相同。Robert Half Management Resources 的一项问卷调查显示,30% 的首席财务官认为代际差异最明显的是员工的沟通技巧,其次是适应变革的能力,为 26%。

以下是一些策略,管理者不仅可以利用这些策略来帮助员工理解企业转型及其原因,还可以帮助他们明白自己如何能做出贡献并从中受益:

沟通、沟通、再沟通

沟通永远是重中之重。一旦企业的目标和优先事项发生改变,就应马上让员工参与进来。即使您尚未掌握全盘情况,也要尽量多与员工分享信息,这对您的团队来说非常有价值。再者,要敢于针对具体情况征求意见。

开诚布公

员工会注意到您的语气。如果您没有坦诚以待,他们能够感受得到。向员工解释变革将会带来什么,包括整个团队和每位成员将要面对的事情。如果变革是为了给员工带来好处,就要确保员工预先知道。这样会让员工感到企业为他们投入了更多,也让他们更易接纳变革。

关注成功

成功的企业转型离不开每位员工的汗水,这是团队共同努力的成果。身为管理者和领导者,请您务必庆祝变革过程中的每一次胜利。

保持沟通

这可能显得有些多余,但保持沟通的确是任何变革的关键。一旦出现重大变革——不论是企业并购还是企业理念转变——您都极可能需要开启与员工沟通的新篇章。此外,您可能还需要为员工提供培训,引入额外支持,这也需要纳入沟通事项。

作为管理者,在应对每一次变革时,都要做到积极主动、深思熟虑,并制定战略,这一点尤为重要,会让之后的工作轻松很多。

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