为应对财务数字化转型,提升财务团队技能的 5 种方式

博主 Robert Half on 2020 年 1 月 23 日

根据IDC的调查研究,2021 年之前,全球的数据经济将占全球经济总量的 50% 以上;在中国,比率更将超过 55%。

人工智能 (AI) 等新兴科技正在改变工作的性质,也为提升员工生产力提供更多方案。估计到 2022 年,中国在 AI 领域的投入将达到 75 亿美元;而会计与财务部门对这一变革浪潮的感受将极为强烈。

财务主管将有机会充分发挥团队成员的出众能力,完成对企业更重要、更具战略性及高附加值的工作,但这同时也是一种挑战。先进的技术工具正在将很多员工从日常及耗时的工作中解放出来。因此,财务主管现在必须要有所行动,提升员工的数字化技能。

令人欣慰的是: 您会发现您的员工已经准备好且愿意提升自己的技能与知识。

财务人员可能需要学习的技术

以下是财务与会计人员现在或将会在工作中用到的技术:

  • 机器人流程自动化 (RPA) 工具
  • 在风险评估或欺诈检测等任务中加入“拟人”要素的 AI 软件
  • 机器学习 (ML) 或自主纠错软件
  • 将文档及语言转化为数据的自然语言处理 (NLP) 程序

除此之外,也不能忽略众多会计与财务部门已经使用的技术——您的团队可能要考虑开始使用或更深层次地使用这些技术,比如大数据以及高级分析。

如何提升财务与会计人员的技能

以下是一些有效、成本较低且耗时较短的财务数字化转型方式:

1. 微型学习

财务转型并不一定需要花上几个月,也不一定要新的资格证书,而是可以循序渐进、逐步实现的。例如,可以从员工已使用的工具开始,观看 10 分钟的视频教程以学习该工具的新特性,随后在整个年度逐渐增加类似的财务学习。

2. 虚拟培训

要求员工放下手头上的工作去参加单调乏味的讲座或专题讨论会,会令员工心情沮丧、士气低迷。反而,您可以通过线上平台提供实操培训,让员工自行安排时间远程参加。

3. 导师制

您的员工中是否已经有人在使用新技术?通过导师制安排将这些员工与其他团队成员一一结对,或开展工作影子活动,都能够迅速且有效地推动财务转型。精通科技的员工甚至也能教自己的导师一项或两项新的技能,这也是导师制的额外好处之一。

4. 朋辈(P2P)学习

在上述措施的基础上:您可以尝试在公司内部推行 P2P 学习。P2P 学习在学术界已经实行了很长时间。近年,许多龙头企业也开始推行 P2P 学习,以较低的成本有效地提升员工技能。P2P 学习多在非正式场合进行,形式多样,包括员工自行组织的讨论会以及团队项目等等。

5. 提供财务帮助

不是所有的新技术及技能都可以通过短时课程或线上教程掌握。如果您发现您的财务团队最终还是需要新的资格证书或对新项目进行深入的学习,可以考虑提供学费补助或资助计划。

不能忽略软技能

机器不能复制所有的一切——尤其是人类特有的品质,如表达同理心的能力等等。

未来的工作需要高度的团队合作,许多企业将更多地利用远程团队。因此,出色的沟通能力在未来会更为关键。企业需要促进团队成员的职业发展, 帮助他们构建和掌握书面及口头沟通、情商及领导能力等技能。

就公司的长期竞争力来说,团队财务转型与投资新科技应用同等重要。倘若推行有效,财务转型可提高员工留职率。

不要等着员工来找您,而是要主动与员工沟通,让员工知道企业正在推行的财务数字化转型或不久之后将实施的计划,以及员工在此过程中能够作出的贡献。

积极鼓励团队围绕新技术来考虑职业发展,表明您很关心团队成员的成功,并支持他们为提高自身职业保障作出努力。

资料来源
http://www.chinadaily.com.cn/a/201810/22/WS5bd176daa310eff3032848cd.html

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