您的财务职能需要智慧财务策略吗?

博主 Robert Half 2019 年 9 月 12 日

会计和财务部门一直在努力实现发票开具、数据收集、财务报告生成以及文档存储与合规等流程的自动化。

中国有许多组织正在将注意力转向人工智能 (AI) 革命,并试图为财务职能寻找合适的人工智能使用案例。

中国对人工智能的投资相当庞大,他们在人工智能方面的研究随时可能超过美国

如果中国企业可以使用智慧财务等先进工具来提高效率和绩效,他们就会获得巨大的竞争优势。而问题就在于应该从哪里开始着手。

财务经理们希望将人工智能融入工作流程,并识别出对其业务最有意义的人工智能使用案例。以下就是为他们提供的四点建议:

1.了解可用资源

要缩小人工智能可能的应用范围,首先要理解这一技术的基本原理,并认识到它可能给职场带来革命性的变化。人工智能包括利用数据来作出决策、制定战略和标记问题的智能系统。

目前,人工智能倾向于将焦点放在某一项特定任务上,比如识别欺诈性财务交易。但随着时间的推移,这一技术的范围和能力也会不断扩大。

如今可能有助于您业务的人工智能功能包括:

  • 自动生成文档,包括合同
  • 提供真实的在线聊天体验
  • 执行实时分析,然后生成书面报告
  • 管理合规性控制和欺诈防范
  • 挖掘数据,为新业务寻找机会

2.将重复性手动流程作为人工智能的目标

如果您最近几年都没有执行过完整的审计流程,那么现在是时候再来一次了。有了人工智能和机器学习后,许多在几年前单靠个人电脑无法完成的复杂任务(例如,文档解读或财务内容撰写)现在都变得有可能了。您的团队成员可能会很乐意放下这些工作,以便专注于创新等更有趣也更有价值的活动。

您可能会发现,您还是更愿意将某些关键流程掌握在人类手中,至少现在是这样。其实,不只有您一个人这么认为。

未来,您将能够把先进的人工智能应用到越来越多的职能中,并由此不断扩展您的人工智能使用范围。随着人工智能越来越有助于增强人类思维,它还可以应用于其他业务领域,如人力资源 (HR) 和人才管理。

3.优先处理变更管理

如果您的员工无法接受您提出的人工智能使用案例,那么把这项技术引入企业将带来破坏性后果,而且可能会徒劳无功。因此,您有必要告诉员工实施人工智能技术的关键优势,以及与数字化转型工作相关的任何其他变更。

否则,您很可能会削弱员工的士气,使企业的一项重要技术投资得不到充分利用。

变更管理流程中应包括与员工展开关于实施时间表的讨论:

  • 会计和财务方面的人工智能升级会在何时进行?
  • 这一变化可能会造成多大的破坏性?
  • 对员工和企业来说,由此产生的潜在新机遇是什么?
  • 团队需要学习哪些技能?
  • 他们将如何接受培训?
  • 如何衡量结果是否成功?

倾听并解决员工所担心的问题,同时向他们强调我们将“共进退”,让他们知道这段经历非常有意义。

4.引入外部援助

新技术的特点就在于新颖。您财务团队中的大多数成员很有可能并不熟悉智慧财务。因此,从财务和人力资源的角度来看,对于系统实现、数据迁移和员工培训等任务,依赖具有专业知识的外部资源都会帮助公司取得成功。

同样,您也当然要咨询组织内部的技术专家。例如,与首席信息官合作能够帮助您实现具有凝聚力的渐进式智慧财务策略,其中包括在会计和财务职能中可行的人工智能使用案例。

您的企业是否需要智慧财务策略?

这真的不再是您的部门是否应该采用人工智能和其他新兴技术的问题了,因为自动化已经改变了许多企业的工作重心。

招聘经理需要考虑立即采取措施,以确保人工智能等先进技术的应用能够平稳、周全地过渡。其中包括采用有效的变更管理流程来给您的团队提供支持,这也将带领他们体验数字化变革,并接受新的工作方式。

资料来源
https://www.theverge.com/2019/3/14/18265230/china-is-about-to-overtake-…
https://www.roberthalf.com/blog/the-future-of-work/whats-the-future-imp…

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