团队多样性的助力—提升您的业务成功| 罗致恒富

博主 Robert Half on 2023 年 9 月 11 日

大多数人都会认同一个多样化的团队比一个同质化的团队更有可能成功。但为什么会是这样呢?期望不同的个体能够以单一的目标表现出色,这是否违反直觉?一个拥有相似职业经历和类似个性的员工团队是否能够更顺利地运作?

正如许多经验丰富的管理者所证实的那样,答案是否定的。

事实上,在促进工作场所进步的众多方式中,多样性可能是最有效的之一。一个团队在其成员相互兼容、互补和能够合作时才能发挥最佳效果。一个思考和工作方式相似的人组成的团队,即使才华横溢,最终也可能失败;而一个由不同个体组成的梦幻团队可能会取得极大成功。

大多数人认为多样化的团队是将种族、民族或文化背景融合在一起的团队。尽管这很重要,但这只是创建一个折衷团队的一种方式。管理者可以通过在几个方面寻求多样性来构建最佳团队。

性格

打造成功的团队多样性的一个秘诀是将相容的个性相结合。一个完全由超级型-A 的明星组成的团队可能会陷入权力斗争,而一个由内向者组成的团队可能会在选择领导者时遇到困难。一个更加有效、和谐的团队应包括一两名能够组织和指导其他团队成员活动的领导者。其他成员应代表各种不同的个性,包括外向者和内向者、深思熟虑的策划者和即兴行动者、逻辑性的事实查找者以及能够连接信息并综合思考的敏锐思想者。

个性起着重要作用,正确的组合可以使团队的努力更加成功。

技能经验

当一个项目需要合作时,这意味着没有一个人拥有完成任务所需的广泛技能和经验。管理者必须确定所需的技能和经验,然后组建适当的团队成员来实现工作场所团队合作的好处。

随着团队成员的合作,他们将共享宝贵的知识和最佳实践。当团队的技术专家提供关于几种不同软件选择的报告时,可能会进行非正式的交叉培训。当一个大团队分成小组处理临时任务时,可能会形成指导关系。在最好的情况下,团队将体现整体大于部分的原则。这就是团队多样性带来的最伟大成果。

工作风格

为了实现最佳的和谐与合作,管理者应该选择工作风格互补的团队成员。 例如,高度专注、注重细节的人与往往对资源、可交付成果、时间表和截止日期有更全面了解的团队成员形成了平衡。 远程工作人员可能需要现场同事成为他们在办公室的“眼睛和耳朵”。

一般来说,个人处理任务和责任的方式并不相同。 关键的是——在你自己的办公室文化的范围内——要承认处理一项工作的正确方法通常不止一种,并努力就每项任务的最佳方法达成一致。

个人职位

即使在一个随机选择的团队中,人们往往会扮演与他们的个性、习惯、培训和技能相一致的特定角色。这就是为什么有些人似乎天生具有领导能力,而其他人则在幕后的支持角色中感到最舒适。在设定目标和责任时,管理者应该花时间确定团队中的每个职位 — 领导者、研究员、技术专家、协调者、资源协调员、与其他工作团队的联络人 — 然后选择那些最适合担任特定角色职责的个人。

管理者的重要性

团队多样性显然能够增添力量。但是,如何让多样性激发团队的创新、创造力和新思维,而不是成为一堆无法调和的差异,这取决于管理者的能力。通过构建互补优势、弥补彼此短板的个体团队,管理者将发现多样性不仅能使团队更有活力,而且能够推动更大的生产力和成功

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