高级客户经理/客户服务总监(FT)


薪酬:

RMB500000 - 1000000 / 每年

地点:

北京

发布日期:

2018年08月29日

雇佣类型:

正式职位

职位编号:

FT10422908

人力资源服务:

内部招聘职位


Description

上级 部门主管

直接下级: 无

 

主要职责和义务:

 

  • 负责战略实施,业务发展和客户服务,重点注重在财务和会计、内部审计、业务系统等关键服务领域的营业收入增长。
  • 通过与客户频繁沟通和定期拜访,培养并扩大现有业务合作关系。
  • 通过寻找面临过渡期和项目资源挑战的目标客户,不断开发新的业务机会。
  • 利用业务订单工作表和项目时间表,与客户明确项目的范围,并创建业务订单, 获得营业收入。
  • 将项目专业人员的技能与客户的项目需求相匹配,为客户提供合格的项目专业人员,与客户协商每小时费用和费率。
  • 与兄弟企业合作,共同发展商机。
  • 了解客户的未来项目需求,确保满足客户的期望值。
  • 群发MPC / ACM /证明性电子邮件。
  • 跟进潜在项目、固定岗位招聘和背景调查过程中出现的业务机会。
  • 分享潜在项目的更新情况。
  • 管理潜在业务订单并在部门会议上讨论。
  • 使用SalesForce daily planner 和 Outlook规划销售活动。
  • 使用业务订单工作表获得并记录详细的业务订单。
  • 完成客户公司简介和组织结构图。
  • 查阅目标公司的网站以了解它们的职位空缺。
  • 候选人质量跟踪电话/记录在案(仅限于销售代表的信用客户)和客户质量跟踪电话/记录在案。
  • 结束期/完成期和延续期管理。
  • 增值服务:CPE /专业业务开发活动,白皮纸,新闻发布稿,及Knowledge Leader
  • 与专业协会或公司战略联盟的当地社团建立人际网络

注:专业协会和战略联盟将因国家而异。

  • 在你的职位和工作能力的合理范围内,执行其他可能被要求完成的任务和职责。

 

 

Your profile:

 

  • 必须持有学士学位,最好持有与工商管理相关的更高级学位;
  • 至少3-4年的销售/业务开发环境工作经验,拥有招聘行业经验,最好拥有B2B销售环境、财务或银行经验;
  • 优良的沟通和人际关系能力;
  • 积极进取,愿意接受挑战;
  • 善于学习,可承受工作压力;
  • 可与企业所有级别的人员有效合作;
  • 能够积极倾听;
  • 解决问题和发现根本原因的能力;
  • 必须具有团队精神,能够与他人合作。

 

 

 

 

 



上海

上海市徐汇区陕西南路288号上海环贸广场办公楼二期19层1912-14室
Xuhui Qu
Shanghai Shi 200031
+86 21 6032 0555
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